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Preguntas frecuentes

Sitios web: sus características y alcances

  • ¿Que es un sitio web Integral?

    Se refiere a un servicio que incluye, desde el registro de su nombre comercial hasta el diseño, publicacion y mantenimiento de su informacion en Internet, con fines publicitarios.
  • ¿Que elementos integran un sitio web?

    1. El dominio: Se re fiere a su direccion en Internet, la cual escribiran las personas en algun navegador. Su direccion esta formada por el nombre o frase que usted elija y una terminacion, las mas comunes son .com o .com.mx
    2. El hospedaje. Es el espacio en disco duro donde se guardaran sus paginas. Esto reside en una computadora (llamada servidor) con tecnologia apropiada para mantener siempre visible su informacion.
    3. El diseño o páginas web. Es la forma en que mostrara y distribuira su informacion en su sitio web. Incluye colores, imagenes, animaciones, audio, etc.

  • ¿Qué otros servicios ofrece un sitio web?

    • Correo electronico. Su informacion puede ahora utilizar buzones personalizados como: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
    • Peticiones en línea: le permite recibir solicitudes de sus servicios o productos
    • Comercio electrónico: Puede vender sus productos desde el sitio web, al utilizar una tienda que funcione automaticamente y 24 horas todos los dias
    • Portal autonomo: Puede usted mismo publicar y/o modificar su informacion

  • ¿Qué ventajas me ofrece tener mi propio sitio web?

    Estas son solo algunas de las ventajas de tener un sitio web formal:
    1. Es visto por usuarios del Internet las 24 horas del día, 
    2. Le permite recibir, directamente desde sus páginas web, solicitudes y/o pedidos a través de Internet a cualquier hora, y de cualquier parte.
    3. Reafirma el nombre de su marca a nivel regional, nacional e internacional.
    4. Evita gastos de folletería y mensajería, ya que toda su información esta publicada en un solo nombre: www.NombreDeSuEmpresa.com
    5. Le permite comunicarse y al mismo tiempo que le da publicidad al nombre de su empresa usando sus correos personalizados como Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
    6. Permite el acercamiento de clientes potenciales, sin gastos adicionales
    7. Da a conocer a su empresa y sus productos o servicios como si fuera un comercial
    8. La cantidad de información no tiene límites
    9. Es el medio más económico de publicidad y tambien el mas actual
    10. Tambien puede mostrar salas, oficinas, teatros o cualquier lugar, de manera completa, utilizando las vistas panorámicas en 3D y 360°
    11. Le permite modificar y/o actualizar la información en cualquier momento

    Mientras usted lee esto, alguien esta buscando sus productos y/o servicios por Internet
  • Tengo pagina web, pero esta hospedada gratis, ¿que desventaja tengo?

    Estas son solo algunas de las desventajas:

    1. Nombre demasiado largo o dificil de recordar, ya que la mayoria de los hospedajes gratis usted carece de un nombre propio que represente a su marca, como www.nombredesuempresa.com, haciendolo más dificil que alguien lo visite.

    2. No hay correos personalizados, como Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., lo que le permitiria reafirmar el propio nombre de su empresa o su marca en la mente de las personas, y no el nombre de otras empresas dedicadas al correo con publicidad.

    3. Falta de formalidad: algunos hospedajes gratis lanzan ventanas o muestran anuncios que el visitante jamas solicito, esto desvia la atención de sus productos o servicios.

    4. Virus y espias: algunos de los sitios de hospedaje gratis incluyen códigos que se "inyectan" en su PC sin autorización. Sobre todo si el sistema Operativo no esta debidamente actualizado.

Configuración de correo electrónico empresarial

  • Notas antes de la cofiguración

    Si usted tiene un sitio web hospedado con INDIGO.com.mx con NombreDeSuEmpresa.com o .com.mx entonces tiene activados los nuevos buzones de correo para su personal y solo falta que sean configurados en su computadora personal para administrar su mensajería.

    Por citar una semejanza, sus nuevos buzones operan como lo hacen los buzones de Prodigy (usando Outlook), aunque también pueden operar como lo hace Hotmail (usando el navegador de Internet) IMPORTANTE: Estas instrucciones son válidas unicamente para clientes hospedados con INDIGO.com.mx, por lo que recoendamos consultar el manual de usuario que rescibio por el correo de contacto.

  • Configurando su correo empresarial en Outlook Express

    1. Abrir el OutLook Express (identifíquelo por el icono de arriba)
    2. Ir a la opción Herramientas->Cuentas->Agregar->Correo
    3. Nombre a Mostrar: Gerencia Su Empresa(por ejemplo)
    4. Dirección de correo electrónico: (la que le corresponda)
    5. Servidor de Correo Entrante (POP3): mail.NombreDeSuEmpresa.com ó .com.mx
    6. Servidor de Correo Saliente (SMTP): mail.NombreDeSuEmpresa.com ó .com.mx
    7. Nombre de Cuenta: (la que le corresponda)
    8. Contraseña: (la que le corresponda)
    9. Finalizar

  • Configuración de las cuentas de correo usando Outlook 2003

    1. Abrir el Outlook (identifíquelo por el icono color dorado de un reloj y un sobre)
    2. Clic en menú Herramientas->Cuentas de correo electrónico…
    3. Clic en la opción Agregar una nueva cuenta de correo electrónico y de clic en Siguiente
    4. Clic en la opción POP3 y de clic en Siguiente
    5. En el cuadro Su nombre: Escriba su nombre de su departameto o el de su Empresa
    6. En el cuadro Dirección de correo electrónico: escriba la que le corresponda (ejemplo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) -consulte su manual
    7. Escriba en Servidor de Correo Entrante (POP3): mail.NombreDeSuEmpresa.com ó .com.mx
    8. Escriba en Servidor de Correo Saliente (SMTP): mail.NombreDeSuEmpresa.com ó .com.mx
    9. En el cuadro Nombre de usuario: escriba el nombre del buzón que le corresponda
    10. En el cuadro Contraseña: escriba la que le corresponda al buzón
    11. De clic en Siguiente y clic en Finalizar
    • Leer y responder correos usando el navegador de Internet

      Utilice este método para leer sus correo cuando no este en su computadora personal o tenga problemas con su Outlook.

      1. Abrir el Navegador de Internet (Internet Explorer o Netscape)
      2. En la barra de direcciones escriba: webmail.NombreDeSuEmpresa.com
      3. En el cuadro Usuario escriba la cuenta que le corresponda
      4. En el cuadro Contraseña escriba la que le corresponda
      5. Pulse el botón Entrar
      6. Para leer sus mensajes, ir a la carpeta Inbox (bandeja de entrada)
      7. Puede administrar sus mensajes como lo hace en Hotmail o Yahoo
      8. Al finalizar, cierre el navegador o click en Salir de sesión para cerrar el buzón.

      Muy importante: cuando se utiliza un navegador para administrar sus mensajes, estos no se descargan en la PC donde los consulta. Este mètodo es ùtil solo para cuando revise su correo en una computadora que no es la suya.

      Se recomienda ampliamente configure su buzón usando Outlook en su propia computadora, para descargar sus mensajes y no saturar la capacidad de almacenamiento de su servidor de correo y para evitar posibles perdidas de mensajes entrantes por saturación del buzón.

    • Cambiar la contraseña de correo usando su navegador de Internet

      1. Abrir el Navegador de Internet (Internet Explorer o Netscape)
      2. En la barra de direcciones escriba: webmail.NombreDeSuEmpresa.com ó .com.mx
      3. En el cuadro Usuario escriba la cuenta que le corresponda
      4. En el cuadro Contraseña escriba la que le corresponda
      5. Pulse el botón Entrar
      6. Clic en Correo o Inbox(bandeja de entrada)
      7. Clic en Contraseña
      8. En el cuadro Antigua Contraseña escriba su contraseña actual (con la que entro al buzón)
      9. En el cuadro Nueva contraseña escriba la contraseña que desea tener
      10. En el cuadro Confirme la nueva contraseña: escriba exactamente la misma que escribió en el cuadro anterior (Nueva contraseña)
      11. Clic en el boton Cambie su contraseña
      12. Si el mensaje de la parte superior de la pagina es Contraseña Cambiada, entonces el cambio se efectuo con éxito y puede continua el siguiente paso, sino, vaya al paso 14
      13. De clic en Finalizar session y repita los pasos 1 al 5 para verificar el cambio de contraseña
      14. El mensaje mas común al intentar cambiar contraseña de un buzón es Your new password is too simple to guess! Not changed!, el cual nos indica que la nueva contraseña es demasiado simple y esta no pudo ser cambiada Consejo: Intente combinando letras y números. Inténtelo nuevamente, repitiendo los pasos del 8 al 11

      Si experimenta otro tipo de incidentes en esta tarea, por favor contactenos

    • Problemas al enviar o recibir mensajes

      Si despues de configurar su correos, no puede enviar o recibir mensajes correctamente, active: “Mi servidor de salida requiere autenticación”, seleccionando “Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada” (si utiliza Outlook 2007, no active este paso).

      Recuerde que el puerto de salida 25 esta bloqueado por los proveedores de Internet, por favor cambie el puerto de salida SMTP a 26 o 587.

      Si persiste el incidente, por favor contactenos, para darle soporte tecnico

    Informacion sobre Portales de Internet

    • Qué es un Portal Web

      Un Portal Web esta basado en un Sistema de Administración de Contenidos, el cual permite publicar información en la web de manera fácil y rápida, sin tener conocimientos de programación ni de diseño de páginas web. Con un Portal sólo debes ocuparte de la información que desees publicar, ya que el sistema gestionará todos los demás detalles técnicos y administrativos.

    • Características de un portal

      • Organización del sitio web: Un Portal Web está preparado para organizar eficientemente la información de su sitio en secciones y categorías, lo que facilita la navegabilidad para los usuarios y permite crear una estructura sólida, ordenada y sencilla para los administradores.
      • Publicación de Contenidos (páginas): Con un Portal Web podrá crear páginas ilimitadas y editarlas desde un sencillo editor que permite formatear los textos con los estilos e imágenes deseados.
      • Escalabilidad e implementación de nuevas funcionalidades: Un Portal Web ofrece la posibilidad de instalar, desinstalar y administrar componentes y módulos, que agregarán servicios de valor a los visitantes de su sitio web, por ejemplo: galerías de imágenes, foros, newsletters, clasificados, etc. (Opcional)
      • Administración de usuarios: El Portal Web le permite almacenar datos de usuarios registrados y tambien la posibilidad de enviar E-mails masivos a todos los usuarios
      • Navegación y menú: Totalmente editables desde el panel administrador del Portal Web.
      • Administrador de Imágenes: El Portal Web posee una utilidad para subir imágenes al servidor y usarlas en todo el sitio.
      • Disposición de módulos modificable: En un sitio basado en un Portal Web, la posición de módulos puede acomodarse como se prefiera.
      • Encuestas: El Portal Web posee un sistema de votaciones y encuestas dinámicas con resultados en barras porcentuales.
      • Alimentación de Noticias: Permite la generación automática para traer noticias en línea de los principales periódicos o revistas y que se vean publicadas en su Portal.
      • Publicidad: es posible hacer publicidad en el sitio usando el Administrador de Banners.
      • Estadísticas de visitas: con información de navegador, OS, y detalles de los documentos (páginas) más vistos.

      Características de publicación de páginas web en un Portal Web:

      • Automatización en la publicación: Las páginas y documentos de Portal Web pueden programarse con fecha de publicación y fecha de caducidad. Esto permite que una página se de publicar automaticamente cuando caduca.
      • Archivo e historial: Las páginas viejas o publicaciones que hayan perdido vigencia pueden enviarse a un "archivo" de almacenamiento, sin necesidad de tener que borrarlas. Esto permite también dar la posibilidad a los navegantes de consultar artículos viejos o documentos anteriores en un historial.
      • Formatos de lectura: Cada documento es generado automáticamente por Portal Web en formato PDF, en versión imprimible, y en XML.
      • Envío por E-mail: Los usuarios del sitio del Portal Web podrán enviar automáticamente a un amigo por email cada documento publicado.
      • Valoración de contenidos: Los visitantes del sitio podrán votar la calidad de lo publicado. Es opcional.
      • Comentarios: (opcional) Los usuarios podrán comentar sus opiniones o expresar sus inquietudes en la misma página de contenidos

      Adicionalmente puede:

      • Publicar una revista electronica completa
      • Administrar sus propios albunes de fotos o videos
      • Administrar su calendario de eventos
      • Ofrecer ayuda en linea

    • Ventajas de un Portal Web

      • Su sitio es mas interactivo
      • La información esta más actualizada, debido a que usted o quien designe podran publicar lo que deseen.
      • No tiene limites de información, usted podra agregar o quitar paginas sin limite
      • Suscripcion de usuarios (con o sin boletin) para ingresar a determinadas zonas protegidas 
      • Contacto con los usuarios suscritos, ya que cuenta con una base de datos donde usted puede mantener viva la comunicacion de los usuarios para futuras referencias.
      • Publicidad programada para los anunciantes que deseen aparecer por evento, ya sea en banners o en anuncios dentro del sitio web (En este sitio la publicidad aparece como anuncios rotativos en la parte inferior) 
      • Recepcion de noticias de otros usuarios para enriquecer el sitio 
      • Evalue respuestas de los usuarios a determinadas preguntas en base a encuestas
      • Conozca cuantas veces ha leido determinados articulos que usted publique
      • Vea cuantos usuarios lo estan visitando en tiempo real

       

      Además:

      • Es sencillo para usuarios sin conocimientos técnicos el añadir o editar contenido, subir imágenes, y gestionar información
      • Mediante un navegador web será capaz de publicar fácilmente artículos o noticias.
      • Cualquiera con conocimientos sobre un procesador de palabras básico puede aprender fácilmente a gestionar información en el portal.
      • Modularizacion: los elementos del portal se operan por modulos, asi habra modulos que sean practicos para el visitante como: Calendario de eventos, galerias de imagenes, ayuda en linea, bolsa de trabajo, etc.

    • Un portal web, ¿es para mi empresa?

      Los portales web estan orientados a empresas que necesitan publicar informacion muy frecuentemente, como son:

      • Periodicos y revistas
      • Cursos y capacitación
      • Radiodifusoras
      • Agencias de noticias
      • Inmobiliarias/Bienes raíces
      • Catalogo de productos
      • Hotelería
      • Televisoras
      • Agencias publicidad
      • Agencias de viajes
      • Directorios empresariales
      • Fotografía profesional
      • Centros de convenciones y teatros
      • Galerías de arte
      • Escuelas y universidades
      • y más...

    • Av. Juárez #428-altos, Centro, Coatzacoalcos, Ver., México 96400
    • (Lada 921) 214-6192
    • 9211026858
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