Soporte a Clientes

Este servicio nos permite accesar a su equipode cómputo y brindarle el soporte directamente a control remoto para cualquier incidente. Usted previamente debe solicitar el servicio y tener su usuario y contraseña para descargar el programa de enlace.

INSTRUCCIONES PARA SOPORTE TECNICO REMOTO

• Ingrese con su nombre de usuario y contraseña de cliente, en el menu USUARIOS mostrado arriba a su izquierd (si aun no tiene usuario y contraseña, solicite estos datos)
• Descargue el archivo Ayuda, haciendo clic en el link mostrado al final de esta pagina y guardelo en su escritorio (si usted no realiza el paso 1, no podra ver o descargar este archivo)
• Ejecute el archivo descargado y de doble clic SOPORTE TECNICO
  
• Cuando se establezca el enlace, no use su teclado y raton, para permitirnos darle el servicio.